Το να αποτυγχάνουμε στον εαυτό μας, να κάνουμε λάθη στην εργασία ή να παίρνουμε μια κακή απόφαση είναι εμπειρίες που όλοι μοιραζόμαστε, ακόμα κι αν δυσκολευόμαστε να τις παραδεχτούμε. Ζούμε σε μια κουλτούρα που εξιδανικεύει την τέλεια επιτυχία και τιμωρεί τις αποτυχίες, σαν να ήταν το να κάνουμε λάθη σημάδι ανικανότητας ή αδυναμίας. Ωστόσο, όταν εξετάζουμε πιο προσεκτικά τι κρύβεται πίσω από την αληθινή επιτυχία, ανακαλύπτουμε ακριβώς το αντίθετο: οι άνθρωποι και οι οργανισμοί που ξέρουν πώς να μαθαίνουν από την αποτυχία ως τεχνική στρατηγική είναι αυτοί που προχωρούν πιο γρήγορα και πιο σταθερά.
Η μετατροπή των λαθών σε εργαλείο συνειδητής μάθησης , αντί να αποτελεί απλώς μια παρακινητική ομιλία, έχει ψυχολογική, παιδαγωγική, ακόμη και επαγγελματική βάση υψηλής απόδοσης. Περιλαμβάνει την εξέταση του πώς μιλάμε στον εαυτό μας όταν αποτυγχάνουμε, τι κάνουμε με την ενοχή, πώς αναλύουμε τι συνέβη και πώς μετατρέπουμε όλα αυτά σε νέους τρόπους δράσης. Και ναι, σημαίνει επίσης την αμφισβήτηση βαθιά ριζωμένων μύθων σχετικά με την επιτυχία, την τελειότητα, ακόμη και τον ρόλο της ευαλωτότητας στον χώρο εργασίας.
Τι είναι λάθος και γιατί είναι τόσο δύσκολο να το αποδεχτούμε;
Πριν χρησιμοποιήσουμε την αποτυχία ως τεχνική στρατηγική, είναι σημαντικό να διευκρινίσουμε τι εννοούμε. Ένα λάθος είναι, ουσιαστικά, μια ενέργεια, απόφαση ή αντίδραση που οδηγεί σε ένα ανεπιθύμητο αποτέλεσμα . Αυτές είναι συνήθως ακούσιες πράξεις ή πράξεις αμέλειας: πράγματα που κάνουμε νομίζοντας ότι θα πάνε καλά, αλλά που καταλήγουν να προκαλούν προβλήματα, δυσφορία ή αρνητικές συνέπειες για εμάς ή τους άλλους.
Το ενδιαφέρον είναι ότι, πέρα από τον ορισμό, κάθε λάθος κρύβει μια ευκαιρία μάθησης . Εκεί βρίσκεται το παράδοξο: τρέχουμε μακριά από την αποτυχία, την αρνούμαστε ή την καλύπτουμε, ενώ στην πραγματικότητα θα μπορούσε να γίνει ένας από τους καλύτερους δασκάλους που έχουμε για προσωπική και επαγγελματική ανάπτυξη.
Ωστόσο, η παραδοχή ενός λάθους δεν είναι ποτέ εύκολη . Η αίσθηση της ταυτότητάς μας απειλείται: η παραδοχή ότι κάναμε λάθος μπορεί να προκαλέσει ντροπή, φόβο κρίσης και αισθήματα ευαλωτότητας και έκθεσης. Συχνά, είμαστε τόσο επικεντρωμένοι στους στόχους και τις προθεσμίες μας που δεν βλέπουμε καν το πραγματικό εύρος των πράξεών μας. Μας διαφεύγει η ευρύτερη εικόνα και ο αντίκτυπος των αποφάσεών μας.
Οι πολιτισμικοί και οργανωτικοί παράγοντες παίζουν επίσης σημαντικό ρόλο . Πολλές εταιρείες και κοινωνικά περιβάλλοντα ανταμείβουν την φαινομενική άψογη συμπεριφορά και τιμωρούν την ευαλωτότητα. Το έμμεσο μήνυμα είναι συχνά: πρέπει να το κάνεις σωστά κάθε φορά και όσοι αποτυγχάνουν πληρώνουν ένα τίμημα. Αυτό οδηγεί τους ανθρώπους να τείνουν να καλύπτουν ή να δικαιολογούν τα λάθη τους, αντί να τα χρησιμοποιούν ως ευκαιρίες μάθησης για βελτίωση.
Οι συνέπειες του να μην μαθαίνεις από τα λάθη
Η αγνόηση ή η ελαχιστοποίηση των λαθών δεν τα εξαφανίζει. Αντιθέτως, η μη μάθηση από αυτά μας οδηγεί στην επανάληψη επιβλαβών μοτίβων που εμποδίζουν την προσωπική, επαγγελματική και διαπροσωπική ανάπτυξη.
Όταν τα λάθη δεν αναγνωρίζονται, αναπτύσσεται ένα μοτίβο συμπεριφοράς που οδηγεί στην επανάληψη των ίδιων λαθών . Αυτό δεν είναι μόνο αναποτελεσματικό, αλλά και εξαιρετικά αποθαρρυντικό: το αίσθημα ότι «το ίδιο πράγμα ξανά» υπονομεύει το κίνητρο, την αυτοεκτίμηση και την εμπιστοσύνη στις ικανότητές μας.
Επιπλέον, ένα άτομο που δεν παραδέχεται τα λάθη του είναι συνήθως μη δεκτικό στην εποικοδομητική κριτική . Οποιοδήποτε σχόλιο εκλαμβάνεται ως επίθεση στην ταυτότητά του και όχι ως χρήσιμη πληροφορία για βελτίωση. Αυτή η στάση δυσκολεύει την αξιοποίηση των σχολίων από συναδέλφους, προϊσταμένους, φίλους ή οικογένεια και μπλοκάρει αλλαγές που θα ήταν απολύτως εφικτές.
Στις σχέσεις, η απόκρυψη ή η άρνηση λαθών διαβρώνει την εμπιστοσύνη . Για να καλύψουν λάθη, οι άνθρωποι μπορεί να χρησιμοποιούν δικαιολογίες, να κατηγορούν τους άλλους ή ακόμα και να χειραγωγούν πληροφορίες, κάτι που τελικά βλάπτει τις σχέσεις. Η έλλειψη ειλικρίνειας και αυθεντικότητας γίνεται σημαντικό εμπόδιο στην οικοδόμηση ισχυρών και διαρκών σχέσεων.
Μαθαίνοντας από την αποτυχία ως τεχνική στρατηγική: πολύ περισσότερο από την αποφυγή της επανάληψής της
Η χρήση λαθών ως τεχνική στρατηγική υπερβαίνει κατά πολύ το απλό «μην επαναλάβετε το λάθος». Σημαίνει τη μετατροπή κάθε αποτυχίας σε μια δομημένη πηγή πληροφοριών για τον εαυτό μας, το σύστημα μέσα στο οποίο εργαζόμαστε και τις συνθήκες που είτε διευκολύνουν είτε εμποδίζουν την επιτυχία.
Η ψυχολογία και η εκπαίδευση έχουν δείξει ότι η ανάλυση των αποφάσεων και των συνεπειών τους αποτελεί κεντρικό στοιχείο της προσωπικής ανάπτυξης. Αυτό απαιτεί ειλικρίνεια με τον εαυτό μας, αναγνώριση των περιορισμών και αυτογνωσία: εντοπισμός δυνατών και αδύναμων σημείων, συναισθηματικών ερεθισμάτων και πεποιθήσεων που επηρεάζουν τον τρόπο που ενεργούμε.
Το να μαθαίνεις από τα λάθη περιλαμβάνει την εξέταση του τι συνέβη , του γιατί συνέβη και του τι μπορεί να γίνει διαφορετικά την επόμενη φορά. Απαιτεί μια ορισμένη αποστασιοποίηση: την κατανόηση ότι η αποτυχία δεν καθορίζει ποιος είσαι, αλλά μάλλον αντανακλά μια συγκεκριμένη, τροποποιήσιμη συμπεριφορά. Αυτή η μετατόπιση στην εστίαση ενισχύει την ανθεκτικότητα, την αυτοπεποίθηση και την ικανότητα αντιμετώπισης μελλοντικών προκλήσεων με περισσότερους πόρους.
Υπό αυτή την έννοια, είναι χρήσιμο να βλέπουμε τα λάθη ως δεδομένα στο πλαίσιο μιας συνεχούς διαδικασίας δοκιμής και σφάλματος. Το κλειδί δεν είναι να εξαλείψουμε εντελώς τις αποτυχίες (κάτι αδύνατο όταν κάνουμε νέα πράγματα), αλλά μάλλον να διασφαλίσουμε ότι κάθε προσπάθεια παρέχει πολύτιμες πληροφορίες που μπορούμε να ενσωματώσουμε στη σκέψη και τις πράξεις μας.
Ο ρόλος των συναισθημάτων: ενοχή, ντροπή και αυτολύπηση
Μία από τις μεγαλύτερες προκλήσεις κατά τη στρατηγική χρήση των λαθών είναι η διαχείριση του συναισθηματικού αντίκτυπου της αποτυχίας . Μετά από ένα λάθος, είναι πολύ συνηθισμένο να προκύπτουν συναισθήματα όπως ενοχή, ντροπή, θυμός ή άγχος, μερικές φορές σε ένα μπερδεμένο μείγμα που είναι δύσκολο να διαχειριστεί κανείς.
Αντιμέτωποι με αυτή την ενόχληση, πολλοί άνθρωποι καταφεύγουν σε αμυντικούς μηχανισμούς : αρνούνται τι συνέβη, δικαιολογούν τους εαυτούς τους («Είχα στην πραγματικότητα δίκιο»), συγκρίνουν («άλλοι τα πήγαν χειρότερα») ή ρίχνουν την ευθύνη στους άλλους. Αυτό μπορεί να προσφέρει στιγμιαία ανακούφιση, αλλά εμποδίζει τη μάθηση. Αν το λάθος «δεν είναι δικό μου», δεν υπάρχει τίποτα να αναλυθεί ή να αλλάξει.
Ψυχολογικές έρευνες δείχνουν ότι η υπερβολική αυτοκριτική δεν βοηθάει. Μια τιμωρητική εσωτερική φωνή που επαναλαμβάνει «Είμαι μια καταστροφή», «Πάντα κάνω τα πράγματα λάθος» αυξάνει το άγχος, μειώνει το κίνητρο για βελτίωση και μπορεί να οδηγήσει σε παραλυτική τελειομανία.
Αντίθετα, οι άνθρωποι με μεγαλύτερη ικανότητα αυτοσυμπόνιας —δηλαδή, την ικανότητα να φέρονται στον εαυτό τους ευγενικά όταν αποτυγχάνουν, αναγνωρίζοντας ότι το να κάνουν λάθη είναι μέρος της ανθρώπινης εμπειρίας— τείνουν να μαθαίνουν περισσότερα από τα λάθη τους. Όχι επειδή βρίσκουν δικαιολογίες, αλλά επειδή επιτρέπουν στον εαυτό τους να δει τι συνέβη με ειλικρίνεια, χωρίς να υποκύπτει στην απελπισία ή να το σκάει.
Μερικές απλές πρακτικές για τη ρύθμιση των συναισθημάτων μετά από ένα λάθος περιλαμβάνουν: την ονομασία αυτού που νιώθετε («Ντρέπομαι», «Είμαι θυμωμένος»), τη χρήση τεχνικών αναπνοής ή ενσυνειδητότητας για τη μείωση των επιπέδων άγχους και την καλλιέργεια ενός πιο ευγενικού εσωτερικού διαλόγου («Δεν ήθελα να εξελιχθεί έτσι, θα δω τι μπορώ να μάθω από αυτό»). Η αυτοσυγχώρεση αναδύεται εδώ ως ένα βασικό βήμα για να μπορέσετε να προχωρήσετε χωρίς να κουβαλάτε ένα μόνιμο συναισθηματικό βάρος.
Κοιτάξτε το σύστημα, όχι μόνο το άτομο: το πλαίσιο έχει σημασία
Όταν αναλύουμε μια αποτυχία, συνήθως εστιάζουμε στο άτομο: σε αυτό που έκανε ή απέτυχε να κάνει. Αλλά αν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε το σφάλμα ως τεχνική στρατηγική υψηλού επιπέδου, είναι επίσης σημαντικό να εξετάσουμε το σύστημα στο οποίο συνέβη : τον οργανισμό, την ομάδα, τους έμμεσους κανόνες και τη δυναμική της εξουσίας.
Σε πολλά εργασιακά περιβάλλοντα, η «αξιοκρατία» συζητείται σαν να έχουν σημασία μόνο το ταλέντο και η προσπάθεια. Ωστόσο, αυτό που συχνά ανταμείβεται πραγματικά είναι η ικανότητα να αποδίδει κανείς σαν να μην έχει σώμα, οικογένεια ή κύκλο ζωής . Με άλλα λόγια, η συνεχής απόδοση εκτιμάται χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι βασικοί ανθρώπινοι περιορισμοί, κάτι που ταιριάζει καλύτερα σε ορισμένα προφίλ και αποκλείει άλλα.
Επίσης, διαπιστώνουμε βαθιά ριζωμένες πεποιθήσεις σχετικά με το ποιος είναι πιο αξιόπιστος ή λιγότερο «προβληματικός» ως επαγγελματίας. Για παράδειγμα, ορισμένοι εξακολουθούν να βλέπουν τις γυναίκες ως «πηγή κινδύνου» στον χώρο εργασίας , συνδέοντας στερεοτυπικά τη μητρότητα, τις ορμονικές αλλαγές ή τη συναισθηματικότητα με χαμηλότερη απόδοση. Αυτή η προσέγγιση αγνοεί τόσο τα επιστημονικά στοιχεία για τον εγκέφαλο και τις ορμόνες όσο και τον αντίκτυπο ενός τοξικού περιβάλλοντος στην ευημερία.
Επανεξέταση των στρατηγικών δυνατών σημείων: πέρα από την άλφα επιθετικότητα
Στην κουλτούρα υψηλής απόδοσης, έχει εξιδανικευτεί μια πολύ συγκεκριμένη μορφή επιτυχίας: η επιθετική, ανταγωνιστική και φαινομενικά ακλόνητη ηγεσία . Πολλοί άνθρωποι, ειδικά οι γυναίκες, έχουν φτάσει πολύ μακριά μιμούμενοι αυτό το μοντέλο και καταπιέζοντας κομμάτια του εαυτού τους για να ενταχθούν.
Η εκμάθηση από την αποτυχία ως τεχνική στρατηγική συνεπάγεται επίσης την αμφισβήτηση αυτού που θεωρούμε «δύναμη ». Δεξιότητες όπως η βαθιά ακρόαση, η ικανότητα αυτορρύθμισης των συναισθημάτων, η ανίχνευση αποχρώσεων στις σχέσεις ή η δημιουργία ψυχολογικά ασφαλών περιβαλλόντων έχουν χαρακτηριστεί ως «ήπιες δεξιότητες», ενώ στην πραγματικότητα έχουν αποδειχθεί κρίσιμες για την ηγεσία πολύπλοκων ομάδων και τη διαχείριση κρίσεων.
Ανακτώντας αυτές τις δυνατότητες ως στρατηγικά περιουσιακά στοιχεία —και όχι ως προαιρετικά έξτρα— ανοίγουμε την πόρτα σε ένα στυλ επιτυχίας που βασίζεται λιγότερο στην άρνηση του σώματος και της προσωπικής ζωής και περισσότερο στην έννοια της βιώσιμης απόδοσης . Αυτό περιλαμβάνει, για παράδειγμα, την ικανότητα να ονομάζουμε πώς μας επηρεάζουν ορισμένες ημέρες του κύκλου, την αναγνώριση του αντίκτυπου ενός τοξικού περιβάλλοντος στο άγχος ή την προσαρμογή των μεθόδων εργασίας μας για να αποφύγουμε την επαγγελματική εξουθένωση.
Έξι βασικές ενέργειες για να μάθετε από τα λάθη σας και να αναπτυχθείτε
1. Αυτοκριτική με μέτρο
Η υγιής αυτοκριτική είναι απαραίτητη για τη βελτίωση, αλλά όταν γίνεται συνεχής τιμωρία, δημιουργεί φόβο αποτυχίας και παράλυση. Ο στόχος δεν είναι να κάνεις τα στραβά μάτια, αλλά να αναλύσεις με ισορροπημένο τρόπο τι πήγε στραβά, χωρίς να καταφεύγεις σε προσβολές ή να βάζεις ταμπέλες στον εαυτό σου.
Το να είσαι δίκαιος με τον εαυτό σου σημαίνει να εντοπίζεις τα αίτια του λάθους — βιασύνη, έλλειψη πληροφοριών, παρορμητικότητα, κούραση, εξωτερική πίεση — αντί να συμπεραίνεις απλώς «Είμαι άχρηστος». Με αυτή τη σαφήνεια, μπορείς να πάρεις πιο έξυπνες αποφάσεις την επόμενη φορά, αντί να κολλάς στην ενοχή.
2. Αποφύγετε να ενεργείτε παρορμητικά
Πολλά λάθη πηγάζουν από αποφάσεις που λαμβάνονται παρορμητικά, χωρίς χρόνο για να εξεταστούν άλλες επιλογές. Η ανάπτυξη της ικανότητας να περιορίζετε τις παρορμήσεις και να κερδίζετε λίγα δευτερόλεπτα περισυλλογής κάνει τεράστια διαφορά. Τεχνικές όπως η βαθιά αναπνοή, ένας σύντομος περίπατος ή απλώς η αναβολή μιας αντιφατικής αντίδρασης βοηθούν στη μείωση της συναισθηματικής έντασης.
Η παρορμητικότητα συχνά συνδέεται στενά με τη χαμηλή αυτοπεποίθηση ή τον φόβο της αποτυχίας , κάτι που μας ωθεί να τερματίζουμε γρήγορα μια άβολη κατάσταση. Η βελτίωση της αυτοεκτίμησης, ο καθορισμός ρεαλιστικών στόχων και η αποδοχή του γεγονότος ότι δεν χρειάζεται όλα να είναι τέλεια με την πρώτη φορά βοηθά στη διατήρηση αυτής της σύντομης παύσης που αποτρέπει μεγάλες καταστροφές.
3. Συγχωρήστε και συγχωρήστε τον εαυτό σας
Αν θέλετε να μάθετε από τα λάθη σας, πρέπει να είστε σε θέση να τα αναγνωρίζετε, να τα διορθώνετε όσο το δυνατόν περισσότερο και να προχωράτε μπροστά . Οι άνθρωποι που αποδέχονται την αποτυχία ως μέρος της μαθησιακής διαδικασίας δεν ορίζονται από τα λάθη τους. Τα ενσωματώνουν στην ιστορία τους χωρίς να τα αφήνουν να γίνουν το καθοριστικό τους χαρακτηριστικό.
Η συγχώρεση —του εαυτού μας και των άλλων— απελευθερώνει μεγάλη συναισθηματική ενέργεια που διαφορετικά θα ήταν παγιδευμένη σε δυσαρέσκεια, επικρίσεις και αρνητικά μοτίβα σκέψης. Η συγχώρεση δεν αφορά τη δικαιολόγηση ή τη λήθη, αλλά την αποχώρηση από τον πόνο σαν να ήταν μέρος της ταυτότητάς μας . Είναι μια διαδικασία που απαιτεί χρόνο, αλλά ανοίγει χώρο για νέες εμπειρίες και μια πιο συμπονετική προοπτική για τις δικές μας και τις ατέλειες των άλλων.
4. Ευέλικτη σκέψη και ανοιχτό μυαλό
Ένα άκαμπτο μυαλό βλέπει τα λάθη ως απειλή. Ένα ευέλικτο μυαλό τα ερμηνεύει ως πληροφορίες. Η ανάπτυξη ευέλικτης σκέψης περιλαμβάνει την προθυμία να ακούει κανείς τις άλλες απόψεις, να επανεξετάζει τις δικές του πεποιθήσεις και να προσαρμόζει την ερμηνεία των γεγονότων όταν προκύπτουν νέες πληροφορίες.
Η πρακτική της ενσυνειδητότητας σάς βοηθά να παρατηρείτε επαναλαμβανόμενα ή απαισιόδοξα μοτίβα σκέψης χωρίς να παρασυρθείτε από αυτά. Αν αναρωτιέστε «Θα μπορούσε να υπάρχει άλλος τρόπος να το καταλάβουμε αυτό;» ή «Ποιο μέρος της οπτικής μου γωνίας μπορεί να είναι προκατειλημμένο;», ανοίγετε παράθυρα μάθησης. Το να βγαίνετε από τη ζώνη άνεσής σας και να εκθέτετε σκόπιμα τον εαυτό σας σε διαφορετικές εμπειρίες ενδυναμώνει αυτόν τον νοητικό μυ.
5. Εκπαιδεύστε τη συναισθηματική νοημοσύνη
Η συναισθηματική νοημοσύνη βρίσκεται στην καρδιά της μάθησης από τα λάθη. Περιλαμβάνει την ικανότητα να αναγνωρίζεις τα δικά σου συναισθήματα, να τα διαχειρίζεσαι και να κατανοείς αυτά των άλλων . Τα άτομα με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη είναι σε καλύτερη θέση να ανέχονται την απογοήτευση της αποτυχίας και να τη χρησιμοποιούν ως ευκαιρία για να προσαρμόσουν τόσο τη συμπεριφορά τους όσο και τις σχέσεις τους.
Ένα πρακτικό εργαλείο είναι η τήρηση ενός ημερολογίου συναισθημάτων : καταγράφοντας τι συνέβη, τι νιώσατε, τι σκεφτήκατε και πώς αντιδράσατε. Με την πάροδο του χρόνου, αναδύονται σαφή μοτίβα: καταστάσεις που προκαλούν ανησυχία, επαναλαμβανόμενες σκέψεις και συνήθεις τρόποι προστασίας του εαυτού σας. Αυτό σας επιτρέπει να διαχωρίσετε την προσωπική σας αξία από τα συγκεκριμένα αποτελέσματά σας και να χτίσετε ισχυρότερη ανθεκτικότητα.
Η αναζήτηση επαγγελματικής υποστήριξης ή η προσέλκυση ενός μέντορα, coach ή θεραπευτή μπορεί να είναι ιδιαίτερα χρήσιμη για την απελευθέρωση μιας μαθησιακής δυσκολίας , ιδιαίτερα όταν υπάρχει έντονη υποκείμενη ενοχή, φόβος ή ντροπή.
6. Εστιάστε στο παρόν και σε μικρά βήματα
Ένα από τα μεγαλύτερα εμπόδια στο να μαθαίνεις από τα λάθη είναι το να κολλάς στο παρελθόν («αν απέτυχα τότε, θα αποτύχω ξανά τώρα») ή η πρόβλεψη μελλοντικών καταστροφών. Το κλειδί είναι να επικεντρωθείς στο εδώ και τώρα: τι μπορείς να κάνεις σήμερα, με αυτά που γνωρίζεις και τους πόρους που έχεις, για να βελτιωθείς λίγο σε σύγκριση με την προηγούμενη φορά;
Ο καθορισμός συγκεκριμένων και εφικτών στόχων , η περιβολή με υποστηρικτικά άτομα και η εξάσκηση τεχνικών ενσυνειδητότητας είναι αποτελεσματικοί τρόποι για να παραμείνετε στο παρόν. Δεν πρόκειται για την άρνηση αυτού που συνέβη, αλλά για τη χρήση του ως εφαλτήριο για να κάνετε τα πράγματα διαφορετικά, χωρίς να μετατρέψετε τα λάθη του παρελθόντος σε ισόβια καταδίκη.
Από την αναστοχασμό στην πράξη: μετατρέποντας τα λάθη σε νέα συμπεριφορά
Το να αναλογιζόμαστε ένα λάθος είναι καλό και ωφέλιμο, αλλά η πραγματική μάθηση έρχεται όταν αυτός ο αναστοχασμός μεταφράζεται σε παρατηρήσιμες αλλαγές στη συμπεριφορά . Η θεωρία της βιωματικής μάθησης μας λέει ότι η ιδανική ακολουθία είναι: βιώνουμε την κατάσταση, την αναλύουμε, εξάγουμε συμπεράσματα και δοκιμάζουμε νέους τρόπους δράσης σε παρόμοιες καταστάσεις.
Επιπλέον, η κοινωνική μάθηση μας υπενθυμίζει ότι μαθαίνουμε όχι μόνο από τα δικά μας λάθη, αλλά και από αυτά των άλλων . Η ανταλλαγή εμπειριών, η αναζήτηση ειλικρινούς ανατροφοδότησης και η παρατήρηση του πώς οι άλλοι χειρίζονται τα λάθη τους προσφέρουν συγκεκριμένες ενδείξεις για το ποιες στρατηγικές λειτουργούν καλύτερα.
Μερικά πρακτικά βήματα για να εμπεδώσετε όσα έχετε μάθει είναι: η τήρηση αρχείου με βασικές εμπειρίες, η καταγραφή των βασικών σας εμπειριών, η καταγραφή των όσων θα κάνατε διαφορετικά την επόμενη φορά, η ζήτηση από ένα έμπιστο άτομο να σας επισημάνει πτυχές που μπορεί να μην βλέπετε και η διεξαγωγή μικρών πειραμάτων συμπεριφοράς (για παράδειγμα, η διαφορετική αντίδραση σε μια συζήτηση που προκαλεί αντιπαραθέσεις) για τον έλεγχο των αποτελεσμάτων.
Η επιστήμη της συμπεριφοράς υποδεικνύει ότι η διαμόρφωση νέων συνηθειών απαιτεί επανάληψη και χρόνο . Δεν αρκεί να κατανοήσουμε διανοητικά τι πρέπει να γίνει. Απαιτείται εξάσκηση, κάνοντας ελαφρώς καλύτερα λάθη κάθε φορά, αναπροσαρμογή και συνέχιση.
Πνευματικά εργαλεία για να αποφύγετε να κολλήσετε σε λάθη
Σε περιβάλλοντα υψηλής απόδοσης, η ιδέα της «διαμερισματοποίησης» ή της δημιουργίας ενός νοητικού «μαύρου κουτιού» χρησιμοποιείται συχνά για να αποτρέψει ένα συγκεκριμένο λάθος από το να μολύνει την υπόλοιπη δραστηριότητα. Η ιδέα είναι απλή: αναγνωρίστε το σφάλμα, αναλύστε το σε μια συγκεκριμένη χρονική στιγμή και τόπο και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το συμβολικά σε αυτό το κουτί, ώστε να μπορείτε να συνεχίσετε να λειτουργείτε χωρίς συνεχή αναστοχασμό.
Αυτή η στρατηγική δεν σημαίνει ότι πρέπει να κρύψουμε το πρόβλημα κάτω από το χαλί, αλλά μάλλον να δομήσουμε τη διαδικασία : πρώτα, συναισθηματική συγκράτηση, έπειτα, ήρεμη ανάλυση και τέλος, ενσωμάτωση όσων έχουν μαθευτεί. Εν τω μεταξύ, εμποδίζει το λάθος να γίνει εμμονή που σαμποτάρει άλλες εργασίες ή έργα.
Σε συνδυασμό με μια κουλτούρα που δεν δαιμονοποιεί τα λάθη, αυτός ο τρόπος αντιμετώπισης της αποτυχίας επιτρέπει σε ολόκληρες ομάδες να γίνουν πιο ανθεκτικές και δημιουργικές . Αντί να αναζητούν κάποιον να κατηγορήσουν, η έμφαση δίνεται στον εντοπισμό αιτιών, συνθηκών και λύσεων, και στην κατανόηση ότι τα λάθη είναι απλώς ένα ακόμη κομμάτι δουλειάς, όχι σημάδι προσωπικής ανικανότητας.
Η αποδοχή της αποτυχίας ως τεχνικής στρατηγικής ουσιαστικά σημαίνει αλλαγή της σχέσης μας με τους δικούς μας περιορισμούς και με την ιδέα της επιτυχίας: μεταβαίνοντας από την εμμονή για το να μην κάνουμε λάθη στην καλλιέργεια της ικανότητας να μαθαίνουμε κάθε φορά που κάνουμε . Όταν αποδεχόμαστε ότι το να κάνουμε λάθη είναι αναπόφευκτο μέρος κάθε ουσιαστικού ταξιδιού, η ενοχή μειώνεται, γινόμαστε πιο περίεργοι για το τι συνέβη και γίνεται ευκολότερο να προσαρμόσουμε την πορεία μας.
Με αυτή την οπτική, τα λάθη παύουν να είναι τελικά σημεία και γίνονται εφαλτήρια που ενισχύουν την αυτογνωσία, τη συναισθηματική ωριμότητα, την ποιότητα των σχέσεών μας και την αποτελεσματικότητα με την οποία πλοηγούμαστε στη ζωή. Κοινοποιήστε αυτόν τον οδηγό, ώστε περισσότεροι άνθρωποι να μάθουν να χρησιμοποιούν τις αποτυχίες ως τεχνική στρατηγική.