Είμαι σίγουρος ότι σας έχει συμβεί: ελέγχετε τον τραπεζικό σας λογαριασμό και βρίσκετε μια χρέωση για την εφαρμογή που δοκιμάσατε πριν από μήνες ή μια συνδρομή στην οποία δεν θυμάστε καν να εγγραφείτε. Μερικές φορές, η απαλλαγή από αυτές τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές μπορεί να μοιάζει με λαβύρινθο, ειδικά όταν προσπαθείτε να το κάνετε από το τηλέφωνό σας και οι επιλογές είναι θαμμένες σε ατελείωτα μενού.
Το να έχουμε πλήρη έλεγχο των οικονομικών μας σημαίνει ότι γνωρίζουμε ακριβώς πώς να ακυρώσουμε αυτές τις υπηρεσίες. Είτε χρησιμοποιείτε πιστωτική κάρτα, είτε τραπεζικό λογαριασμό είτε ψηφιακές πύλες πληρωμών, η διαχείριση των άμεσων χρεώσεων είναι ο μόνος τρόπος για να αποτρέψουμε την εξαφάνιση χρημάτων χωρίς να το προσέξουμε στις μηνιαίες ή ετήσιες χρεώσεις.
Διαχείριση συνδρομών στο Google Play
Αν είστε χρήστης Android, είναι πολύ πιθανό πολλές από τις συνδρομές σας να διαχειρίζονται μέσω του Google Play Store. Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι η διαγραφή της εφαρμογής από το τηλέφωνό σας δεν θα ακυρώσει τη συνδρομή σας. Θα χρεωθείτε εγκαίρως.
Για να ακυρώσετε μια υπηρεσία στο Google Play, μεταβείτε στην ενότητα συνδρομών του λογαριασμού σας. Μόλις φτάσετε εκεί, επιλέξτε την υπηρεσία, πατήστε Διαχείριση και, στη συνέχεια, Ακύρωση συνδρομής , επιλέγοντας τον λόγο ακύρωσης. Εάν έχετε προπληρωμένο πρόγραμμα, αυτά συνήθως λήγουν αυτόματα, αλλά μπορείτε επίσης να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εάν δεν τα έχετε χρησιμοποιήσει.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, η Google σάς επιτρέπει να διακόψετε προσωρινά τις πληρωμές για ένα χρονικό διάστημα (από μία εβδομάδα έως τρεις μήνες) αντί να τις ακυρώσετε οριστικά, κάτι που είναι ιδανικό αν θέλετε απλώς μια προσωρινή διακοπή. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε την κύρια μέθοδο πληρωμής σας για να αποτρέψετε την αυτόματη ακύρωση της υπηρεσίας από μια ανεπαρκή κάρτα.
Πώς να διαχειριστείτε τις αυτόματες πληρωμές στο PayPal
Το PayPal λειτουργεί ως μεσάζων, διευκολύνοντας τις επαναλαμβανόμενες πληρωμές με διάφορους εμπόρους. Για να διαγράψετε τη λίστα πληρωμών σας, μεταβείτε στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας και, στη συνέχεια, στην ενότητα Πληρωμές , όπου θα βρείτε τις αποθηκευμένες συνδρομές και τις επιχειρήσεις σας.
Μόλις εντοπίσετε τον πωλητή, μπορείτε να ακυρώσετε απευθείας την αυτόματη πληρωμή ή, αν προτιμάτε, να αλλάξετε την κάρτα ή τον τραπεζικό λογαριασμό που χρησιμοποιήθηκε για τη συγκεκριμένη χρέωση. Αυτό είναι πολύ χρήσιμο επειδή το PayPal σάς επιτρέπει να αντιστοιχίσετε μια προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής σε έναν συγκεκριμένο έμπορο, ανεξάρτητα από τη συνολική προτιμώμενη μέθοδο πληρωμής σας.
Ακύρωση άμεσων χρεώσεων και τραπεζικών καρτών
Όταν η πληρωμή δεν διεκπεραιώνεται μέσω καταστήματος εφαρμογών ή PayPal, αλλά γίνεται με άμεση χρέωση από τον τραπεζικό σας λογαριασμό, η διαδικασία αλλάζει. Η καλύτερη πορεία δράσης, και αυτό που προτείνει η OCU (Ισπανική Οργάνωση Καταναλωτών), είναι να επικοινωνήσετε πρώτα με την εταιρεία . Εάν απλώς διακόψετε την άμεση χρέωση στην τράπεζα αλλά δεν ακυρώσετε τη σύμβαση, ο πάροχος θα μπορούσε να διεκδικήσει νόμιμα το χρέος.
Εάν η εταιρεία δεν απαντήσει ή θέλετε να διασφαλίσετε ότι η πληρωμή θα μπλοκαριστεί, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας, είτε αυτοπροσώπως είτε μέσω της εφαρμογής online banking . Θα πρέπει να δώσετε το όνομα του παραλήπτη, το ποσό και την ημερομηνία. Στην Ισπανία, χάρη στους ευρωπαϊκούς κανονισμούς, έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τις αυτόματες εξουσιοδοτήσεις πληρωμής ειδοποιώντας την τράπεζα τουλάχιστον μία εργάσιμη ημέρα πριν από τη χρέωση.
Επιπλέον, εάν παρατηρήσετε μια χρέωση που δεν έχετε εξουσιοδοτήσει, να θυμάστε ότι μπορείτε να αμφισβητήσετε τη χρέωση με την τράπεζά σας εντός 13 μηνών. Η τράπεζα θα πρέπει να διερευνήσει τη συναλλαγή και, εάν το σφάλμα επιβεβαιωθεί, να σας επιστρέψει τα χρήματά σας.
Για να αποφύγετε δυσάρεστες εκπλήξεις, είναι καλύτερο να ελέγχετε τακτικά τις τραπεζικές σας καταστάσεις και να τηρείτε αρχείο με τις υπογεγραμμένες συμβάσεις. Η παρακολούθηση των ενεργών άμεσων χρεώσεων μέσω της εφαρμογής mobile banking και η αποθήκευση αποδείξεων ακύρωσης είναι η καλύτερη στρατηγική για την πρόληψη οικονομικών διαφορών και τη διατήρηση των λογαριασμών σας σε καλή κατάσταση.
