Το δακτυλικό αποτύπωμα μαζί με την αναγνώριση προσώπου είναι οι δύο πιο χρησιμοποιούμενες μέθοδοι βιομετρικής ασφάλειας στις κινητές συσκευές σήμερα. Η Samsung ήταν ένας από τους πρώτους κατασκευαστές που εφάρμοσε αυτές τις τεχνολογίες στα smartphone της ώστε να μπορούν οι χρήστες της Ξεκλειδώστε τις συσκευές σας πιο γρήγορα χωρίς να θυσιάσετε την ασφάλεια. Όμως, αυτό που συμβαίνει με αυτές τις τεχνολογίες είναι ότι, μερικές φορές, το κινητό σας Samsung δεν αναγνωρίζει πάντα το δακτυλικό σας αποτύπωμα.
Μέθοδοι ξεκλειδώματος της Samsung
Ξεκλείδωμα μοτίβου.
Πριν σας μάθουμε τι πρέπει να κάνετε όταν το κινητό σας Samsung δεν αναγνωρίζει το δακτυλικό σας αποτύπωμα, ας μάθουμε λίγα λόγια για αυτήν την τεχνολογία και άλλες μεθόδους που έχει η Samsung για να ξεκλειδώσει τη συσκευή σας.
Η Samsung παρουσίασε για πρώτη φορά το Αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων στο Galaxy S5 σας το 2014. Από τότε, η εταιρεία τελειοποιεί αυτή την τεχνολογία, ενσωματώνοντάς την στο μπροστινό μέρος, στο πλάι ή κάτω από την οθόνη των πιο πρόσφατων συσκευών της.
Το ξεκλείδωμα με δακτυλικό αποτύπωμα δεν είναι η μόνη διαθέσιμη μέθοδος στις συσκευές Samsung. Υπάρχουν και άλλες μέθοδοι ασφαλείας, όπως π.χ αναγνώριση προσώπου, μοτίβο, PIN ή κωδικό πρόσβασης. Αυτές οι εναλλακτικές μέθοδοι μπορεί να είναι χρήσιμες σε περίπτωση που ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν λειτουργεί σωστά.
Τι πρέπει να κάνετε όταν το κινητό σας Samsung δεν αναγνωρίζει το δακτυλικό σας αποτύπωμα
Κλείδωμα δακτυλικών αποτυπωμάτων.
- Ελέγξτε την προφύλαξη οθόνης: Βεβαιωθείτε ότι το προστατευτικό οθόνης ή η οθόνη αφής στην περιοχή του αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων δεν είναι γρατσουνισμένα, κατεστραμμένα ή βρώμικα. Τα προστατευτικά οθόνης από κατασκευαστές που δεν είναι εξουσιοδοτημένοι από τη Samsung ενδέχεται να επηρεάσουν την απόδοση αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων.
- Καθαρίστε τα δάχτυλά σας και τον αισθητήρα: Τόσο τα δάχτυλά σας όσο και η περιοχή του αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων πρέπει να είναι καθαρά και στεγνά. Εκτυπώσεις που είναι πολύ στεγνές ή υγρές μπορεί να κάνουν την αναγνώριση δύσκολη.
- Τοποθετήστε σωστά το δάχτυλό σας: Τοποθετήστε ολόκληρο το δάχτυλό σας στον αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων και κρατήστε τον για αρκετή ώρα. Μην αφαιρείτε το δάχτυλό σας πολύ γρήγορα.
- Αλλάξτε τη γωνία ή προσθέστε ένα νέο αποτύπωμα- Εάν το δακτυλικό σας αποτύπωμα δεν ταιριάζει με τα καταχωρημένα δεδομένα, δοκιμάστε να αλλάξετε τη γωνία του δακτύλου ή να προσθέσετε ένα νέο δακτυλικό αποτύπωμα.
- Καταχωρίστε πολλά δακτυλικά αποτυπώματα: Η Samsung σάς επιτρέπει να καταχωρήσετε έως και τέσσερα διαφορετικά δακτυλικά αποτυπώματα. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει σε περίπτωση τραυματισμών ή αλλαγών στα δάχτυλά σας.
- Ελέγξτε την ασύρματη φόρτιση: Κατά τη διάρκεια της ασύρματης φόρτισης, τα ηλεκτρικά κύματα που εκπέμπονται ενδέχεται να επηρεάσουν την αναγνώριση δακτυλικών αποτυπωμάτων. Δοκιμάστε όταν η συσκευή δεν φορτίζει ασύρματα.
- Ρυθμίστε εναλλακτικές μεθόδους ασφαλείας- Εάν ο αισθητήρας δακτυλικών αποτυπωμάτων εξακολουθεί να μην λειτουργεί σωστά, ρυθμίστε εναλλακτικές μεθόδους ασφαλείας, όπως PIN, κωδικό πρόσβασης ή μοτίβο, για να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας.
Εάν μετά από αυτά τα βήματα το πρόβλημα παραμένει, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη της Samsung για περαιτέρω βοήθεια.