Όλοι γνωρίζουμε το Wallapop ως την καλύτερη εφαρμογή μεταχειρισμένων πωλήσεων. Πολύ δημοφιλές τόσο σε μεταπωλητές όσο και σε άτομα που αναζητούν χαμηλές τιμές. Όμως, η συνθήκη συνάφειάς του δεν το καθιστά εξαιρούμενο από αστοχίες. Κάθε μήνα εκατοντάδες άνθρωποι κάνουν αναζήτηση στο Διαδίκτυο γιατί το wallapop δεν λειτουργεί προσπαθώντας να βρει μια λύση σε ορισμένα συχνά προβλήματα της εφαρμογής.
Και είναι ότι ως η πιο σημαντική πλατφόρμα μεταχειρισμένων πωλήσεων, υπάρχουν πολλοί πωλητές που εξαρτώνται από αυτήν. Επίσης οι αγοραστές που μπαίνουν καθημερινά αναζητώντας προσφορά. Επομένως, η επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος με το Wallapop είναι υψίστης σημασίας.
Επομένως, σε αυτό το άρθρο, προτείναμε να βοηθήσουμε όλους Χρήστες Wallpop σε μπελάδες για όσους δεν λειτουργούν την εφαρμογή, παρουσιάζοντάς σας τις πιθανές αιτίες αυτών των προβλημάτων και τη λύση τους, καθώς και μια σύντομη ανασκόπηση των εναλλακτικών λύσεων για το Wallapop που μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε περίπτωση που δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτήν την εφαρμογή.
Το Wallpop δεν λειτουργεί; Αυτά είναι τα 5 πιο κοινά προβλήματα και οι λύσεις τους
Τώρα, όταν το Wallapop δεν λειτουργεί και θέλουμε να το διορθώσουμε, πρέπει πρώτα να σκεφτούμε το γεγονός ότι η εφαρμογή μπορεί να αποτύχει με πολλούς τρόπους και ότι, επομένως, οι πιθανές λύσεις ποικίλλουν. Δηλαδή, το σφάλμα που έχω δεν επιλύεται απαραίτητα με τον ίδιο τρόπο με αυτό που έχετε εσείς. Για το λόγο αυτό, έχουμε αρχίσει να ερευνούμε Ποια είναι τα πιο συνηθισμένα προβλήματα Wallapop και πώς να τα διορθώσετε. Και φτάσαμε στην παρακάτω λίστα Πιθανά σφάλματα και οι λύσεις τους:
Δεν μπορώ να μπω στο wallapop
Αυτό είναι το πιο συχνό πρόβλημα που ρωτούν οι χρήστες. Αυτό που συνήθως συμβαίνει είναι ότι όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στην εφαρμογή, εμφανίζεται ένα μήνυμα παρόμοιο με το «Ο χρήστης δεν υπάρχει» ή «Ο λογαριασμός έχει αποκλειστεί». Αν σας συμβεί, το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προσπαθήσετε σύνδεση μέσω του ιστοσελίδα ή από την εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή Wallapop για να δείτε αν το σφάλμα βρίσκεται στην εφαρμογή για κινητά.
Τώρα, εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, πιθανότατα παραβιάσατε έναν από τους κανόνες χρήσης του Wallapop και τι σου συνέβη αποκλειστεί από την πλατφόρμα. Όπως επίσης μπορεί να είναι ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί κατά λάθος.
Σε κάθε περίπτωση, αυτό που σας προτείνουμε είναι να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη μέσω email support.es@wallapop.com, και ρωτήστε εάν υπάρχει πιθανότητα να ανακτήσετε την πρόσβαση στον χρήστη σας. Διαφορετικά, εάν δεν ανακτήσετε την πρόσβαση, τότε θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα νέο με άλλο email για να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Wallapop.
Σφάλμα κατά τη φόρτωση του τοίχου: Το Wallapop δεν λειτουργεί
Παρόμοια με τα παραπάνω, μερικές φορές καταφέραμε να μπούμε στο Wallapop, αλλά δεν φορτώνει τον τοίχο. Δηλαδή, οι προσφορές άλλων χρηστών δεν φορτώνονται. Αυτό το σφάλμα προκαλεί επίσης την εμφάνιση άλλων σφαλμάτων, όπως το μήνυμα "προέκυψε ένα σφάλμα κατά την επεξεργασία του αιτήματός σας» που σημαίνει ότι δεν μπορούμε να δούμε το προφίλ μας.
Σύμφωνα με το Wallapop, αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται όταν έχουμε πρόσβαση στην εφαρμογή από μια μη βέλτιστη σύνδεση, δηλαδή, έχουμε πρόσβαση σε αυτήν με αργή ή ανασφαλή σύνδεση. Η πιο βιώσιμη λύση για την επίλυσή του θα ήταν η σύνδεση σε άλλο δίκτυο WiFi ή η χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας για πρόσβαση. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε με εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Wallapop ή πρόσβαση από τον υπολογιστή σας ή άλλη συσκευή.
η συνομιλία δεν λειτουργεί
Υπάρχουν δύο σφάλματα με τη συνομιλία Wallapop. Το πρώτο είναι Σφάλμα φόρτωσης συνομιλίας που προκαλεί τη μη φόρτωση των συνομιλιών κατά την είσοδο σε μια συνομιλία. Σύμφωνα με πληροφορίες από το Wallapop, αυτό το σφάλμα εμφανίζεται μόνο στο Android και επιλύεται με την ενημέρωση της εφαρμογής στην πιο πρόσφατη έκδοση από το Play Store.
Το δεύτερο σφάλμα παρουσιάζεται όταν Δεν είναι δυνατή η αποστολή ή λήψη μηνυμάτων. Αυτό το σφάλμα έχει επίσης να κάνει με την εφαρμογή, οπότε θα πρέπει να δοκιμάσετε πρόσβαση στο Wallapop από υπολογιστή. Επίσης, μια αργή σύνδεση στο Διαδίκτυο μπορεί επίσης να προκαλέσει αυτό το σφάλμα, οπότε προσπαθήστε να αλλάξετε σε μια καλύτερη.
Σφάλμα κατά την επεξεργασία του αιτήματος
Αυτό το σφάλμα μπορεί να παρουσιαστεί ανά πάσα στιγμή κατά τη χρήση της εφαρμογής. Αυτό μπορεί να γίνει κάνοντας κλικ σε ένα προϊόν για να δείτε τις λεπτομέρειες, συνδέοντας τον λογαριασμό σας ή εισάγοντας μια συνομιλία. Αυτό που μας λέει είναι ότι δεν ήταν δυνατή η φόρτωση των πληροφοριών ή της «οθόνης» που ζητήσαμε από την εφαρμογή.
Εάν λάβετε αυτό το σφάλμα κατά την προσπάθεια προβολής ενός προϊόντος, ενδέχεται να έχετε αποκλειστεί από τον πωλητή, επομένως θα πρέπει να αναζητήσετε ένα άλλο προϊόν από άλλον πωλητή για να το αγοράσετε. Αλλά αν το ίδιο σφάλμα σας συμβαίνει συνεχώς και ανά πάσα στιγμή κατά τη χρήση της εφαρμογής, αυτό οφείλεται σαφώς σε τεχνικές δυσλειτουργίες.
Για να διορθώσετε μόνοι σας τις δυσλειτουργίες της εφαρμογής, συνιστούμε να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη του Wallapop και να ενημερώσετε την εφαρμογή ή να την απεγκαταστήσετε και να την επανεγκαταστήσετε εάν είναι απαραίτητο. Θα πρέπει επίσης να περιμένετε μερικές ώρες για να δείτε εάν πρόκειται για σφάλμα διακομιστή και διορθώνεται μόνο του. Εάν όμως το πρόβλημα παραμένει, το πιο λογικό πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με την τεχνική υπηρεσία μέσω email support.es@wallapop.com.
Σφάλμα κατά τη μεταφόρτωση του προϊόντος
Αυτό το τελευταίο πρόβλημα επηρεάζει τους πωλητές όταν προσπαθούν να προσθέσουν ένα νέο προϊόν στο κατάστημά τους. Και το πρώτο πράγμα που πρέπει να ελέγξετε όταν εμφανίζεται είναι αυτό οι πληροφορίες προϊόντος που προσθέτετε στη φόρμα συμμορφώνονται με τους κανόνες Wallpop: η εικόνα που δεν ζυγίζει περισσότερο από ένα μέγα, η περιγραφή που δεν έχει περισσότερους από 650 χαρακτήρες, ο τίτλος που δεν έχει emojis κ.λπ.
Εάν κάποια από αυτές τις οδηγίες δεν τηρηθεί, το Wallapop θα σας εκκινήσει απευθείας σε μια οθόνη σφάλματος. Τώρα, εάν έχετε ανεβάσει προϊόντα στο παρελθόν, γνωρίζετε καλά τις οδηγίες και αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα για πρώτη φορά, πιθανότατα η εφαρμογή έχει ένα τεχνικό πρόβλημα που δεν σας επιτρέπει να ανεβάσετε προϊόντα. Βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο ή περιμένετε μερικές ώρες για να δείτε αν επιλυθεί μόνο του. Εάν όχι, καλύτερα επικοινωνήστε με την υποστήριξη μέσω email support.es@wallapop.com.
Το Wallapop δεν λειτουργεί: Εναλλακτικές λύσεις για το Wallapop
Με όλες τις παραπάνω πληροφορίες πιστεύουμε ότι θα έπρεπε να έχετε διορθώσει τυχόν προβλήματα Wallapop μέχρι τώρα. Τι γίνεται όμως αν δεν είναι; Λοιπόν, αυτό που προτείνουμε είναι να χρησιμοποιήσετε μία από τις εναλλακτικές λύσεις Wallapop, ώστε να συνεχίσετε να πουλάτε (ή να αγοράζετε) τα προϊόντα σας.
Ο κύριος αντίπαλος της Wallapop στην Ισπανία είναι Vinted μια άλλη δημοφιλής πλατφόρμα που λειτουργεί ως ελεύθερη αγορά για την πώληση ενδυμάτων και μεταχειρισμένων ειδών. Εχουμε επισης Μιλάνου, αν και το τελευταίο χρησιμοποιείται για την πώληση σχεδόν τα πάντα, από υπηρεσίες έως φυσικά προϊόντα. Άλλες αγορές που μπορεί να σας ενδιαφέρουν είναι το eBay, το Craigslist, το Facebook Marketplace, το BKIE και το coches.net.