Ενοχλητικές διαφημιστικές κλήσεις όλες τις ώρες, παρεμβατικές και επαναλαμβανόμενες... Όλοι έχουμε υποστεί σε μικρότερο ή μεγαλύτερο βαθμό αυτό το νέο είδος εμπορικής «παρενόχλησης» έναντι της οποίας φαίνεται ότι είμαστε εντελώς απροστάτευτοι. Όπως ήδη γνωρίζουμε, η απάντηση "μην με καλείς άλλο" συνήθως δεν λειτουργεί. Ευτυχώς, υπάρχει κάτι που μπορούμε να κάνουμε για να απαλλαγούμε από αυτό: εγγραφείτε στο Λίστα Robinson.
Για όσους δεν ξέρουν αυτή η υπηρεσία, θα πούμε ότι είναι μια λίστα στην οποία οποιοσδήποτε χρήστης μπορεί να εγγραφεί για να σταματήσει να λαμβάνει αυτόκλητες εμπορικές κλήσεις. Ακούγεται υπέροχο, αλλά λειτουργεί πραγματικά;
Τι είναι η λίστα Robinson;
Όπως εξηγείται στον ίδιο τον ιστότοπο, η λίστα Robinson είναι α δωρεάν υπηρεσία αποκλεισμού διαφημίσεων. Είναι μια υπηρεσία που πλαισιώνεται σε αυτό που είναι γνωστό ως εξατομικευμένη διαφήμιση.
Η επεξεργασία δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς αναγνωρίζεται στον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679. Αναφέρει ότι οποιαδήποτε διαφημιστική δραστηριότητα πρέπει να συμβιβάζεται με σεβασμό προς το δικαίωμα στην προστασία των προσωπικών δεδομένων. Μια ισορροπία που δεν επιτυγχάνεται πάντα εύκολα.
Όσοι είναι εγγεγραμμένοι στη Λίστα Robinson θα σταματήσουν να λαμβάνουν διαφημίσεις και ανεπιθύμητες εμπορικές κλήσεις. ο μισητός το spam. Όλα σε συμμόρφωση με τον Οργανικό Νόμο 3/2018 για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα και άλλους νόμους που σχετίζονται με τις τηλεπικοινωνίες και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Είναι ο ίδιος ο νόμος που λέει ότι οι χρήστες έχουν το δικαίωμα να μην λαμβάνουν αυτοματοποιημένες κλήσεις.
Η ιδέα του Robinson List γεννήθηκε το 1993, επικεντρώθηκε εκείνη την εποχή στη ρύθμιση των υπερβολών της ταχυδρομικής διαφήμισης. Επί του παρόντος, αυτή η υπηρεσία διαχειρίζεται στη χώρα μας η εταιρεία ψηφιακό (Ισπανική Ένωση Ψηφιακής Οικονομίας)
Η εγγραφή στη λίστα Robinson είναι εθελοντικά και δωρεάν για ιδιώτες (στην περίπτωση των παιδιών κάτω των 14 ετών, αυτό πρέπει να γίνει από τους γονείς ή τους κηδεμόνες τους), αν και οι εταιρείες πρέπει να καταβάλουν ένα τέλος για τη χρήση των υπηρεσιών τους.
Ναι, οι εταιρείες χρησιμοποιούν επίσης τη λίστα Robinson για να λάβουν πιστοποίηση συμμόρφωσης με τους Κανονισμούς Υπηρεσιών, που εποπτεύεται από την Ισπανική Υπηρεσία Προστασίας Δεδομένων. Αλλά αυτό είναι μια άλλη ιστορία.
Εγγραφείτε στη λίστα Robinson
Η εγγραφή ή η εγγραφή στη λίστα Robinson είναι μια αρκετά απλή διαδικασία. Το μόνο που έχουμε να κάνουμε είναι να μπούμε στην επίσημη ιστοσελίδα του (listrobinson.es) και στην ίδια αρχική οθόνη, κάντε κλικ στο κουμπί «Εγγραφείτε στη λίστα». Αυτά είναι τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε:
Αφού πατήσετε το κουμπί, στην οθόνη θα εμφανιστούν δύο επιλογές: να σημειώσουμε τον δικό μας αριθμό ή τον αριθμό άλλου ατόμου. Αν επιλέξουμε την επιλογή "Στόχευσε τον εαυτό μου", θα μεταβούμε σε μια νέα οθόνη με μια φόρμα δεδομένων που πρέπει να συμπληρώσουμε:
- DNI, NIF ή NIE
- Όνομα και επώνυμο.
- Ημερομηνία γέννησης
- Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
- Κωδικός πρόσβασης.
Αφού συμπληρώσουμε όλα αυτά τα πεδία συν το ένα για την ερώτηση ασφαλείας, τσεκάρουμε το πλαίσιο αποδοχής των όρων χρήσης και πατάμε το κουμπί "Εγγραφείτε" που εμφανίζεται στο τέλος. Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία, θα λάβουμε ένα email για την ενεργοποίηση του λογαριασμού μας. Αυτό είναι όλο. Από εκεί και πέρα, θα είμαστε στη λίστα Robinson και θα είμαστε ασφαλείς από την ταλαιπωρία των ανεπιθύμητων μηνυμάτων.*
Για να βελτιώσουμε περαιτέρω την υπηρεσία Robinson List, μπορούμε διαμορφώστε τις επιλογές στο δικό μας προφίλ χρήστη: προσθέστε έναν νέο αριθμό ή διεύθυνση email, συμπεριλάβετε ή όχι διαφημιστικά SMS, καθορίστε τους εμπορικούς τομείς από τους οποίους δεν επιθυμούμε να λαμβάνουμε διαφημίσεις κ.λπ.
(*) Αν και η αποτελεσματική εγγραφή είναι σχεδόν άμεση, σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να διαρκέσει έως και δύο μήνες. Για παράδειγμα, όταν τα δεδομένα μας χρησιμοποιούνται σε μια τρέχουσα εμπορική καμπάνια.
Είναι πραγματικά αποτελεσματική η λίστα Robinson;
Αρχικά, Όλες οι εταιρείες έχουν νομική υποχρέωση να συμβουλεύονται τη λίστα Robinson Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε διαφημιστική καμπάνια ή ενέργεια. Εάν ο παραλήπτης εμφανίζεται στην εν λόγω λίστα και δεν έχει δώσει τη ρητή συγκατάθεσή του για λήψη εξατομικευμένων διαφημίσεων από την εν λόγω εταιρεία, αυτή η εταιρεία δεν θα μπορεί να στείλει διαφημίσεις.
Ωστόσο, υπάρχουν πολλές περιπτώσεις στις οποίες, ακόμη και έχοντας εγγραφεί στη λίστα, οι χρήστες συνεχίζουν να λαμβάνουν διαφημίσεις. Πώς θα μπορούσε να συμβεί αυτό; Σημαίνει ότι το μητρώο δεν λειτουργεί σωστά ή είναι άχρηστο;
Όταν συμβαίνει αυτό, η εξήγηση είναι ξεκάθαρη: ήταν η εταιρεία που έκανε το λάθος, παρακάμπτοντας το βήμα να συμβουλευτεί τη Λίστα Robinson πριν προχωρήσει στην αποστολή διαφημίσεων. Με αυτόν τον τρόπο, εάν είμαστε εγγεγραμμένοι στη λίστα και διαπιστώσουμε ότι συνεχίζουμε να λαμβάνουμε διαφημιστικά μηνύματα από μη εξουσιοδοτημένες εταιρείες, Έχουμε τη δυνατότητα να τους καταγγείλουμε.
Δεν μπαίνουν όλοι στον κόπο να το κάνουν αυτό, απλώς θεωρούν ότι δεν αξίζει να σπαταλούν χρόνο και ενέργεια για να καταγγείλουν (ή ότι δεν θα κάνει καλό), αλλά η αλήθεια είναι ότι έχουν ήδη υπάρξει πολλές περιπτώσεις στις οποίες διαφημιστές που αγνοούν το Robinson Λίστα αναγκάστηκαν να πληρώσουν βαριά πρόστιμα. Κάποιες εταιρείες, όπως η Vodafone, το γνωρίζουν καλά αυτό.