Εφαρμογή Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο του Outlook στην έκδοση για κινητά είναι πολύ πρακτικό να διαχειρίζεστε τους λογαριασμούς σας Microsoft. Ωστόσο, μερικές φορές η εφαρμογή Outlook δεν λειτουργεί στο κινητό, απενεργοποιείται μόνη της, δεν στέλνει μηνύματα ή αντιμετωπίζει προβλήματα με την ενημέρωση των δίσκων.
Είναι πολύ ενοχλητικό αυτό Το εργαλείο μας για την εργασία με μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αρχίζει να αποτυγχάνει ή έχετε προβλήματα. Αλλά η καλύτερη εναλλακτική σε αυτές τις περιπτώσεις είναι να προσπαθήσετε να βρείτε τις αιτίες και έτσι να τις λύσετε γρήγορα. Από υπέρβαση της προσωρινής μνήμης έως σφάλματα που διορθώθηκαν με μια νέα ενημέρωση. Σε αυτό το άρθρο διερευνούμε τις πιο συνηθισμένες αιτίες σφαλμάτων στην εφαρμογή Outlook, εάν δεν λειτουργεί σε κινητά, καθώς και πιθανές λύσεις.
Τι να κάνετε εάν η εφαρμογή Outlook δεν λειτουργεί στο κινητό σας
Εάν η εφαρμογή Το Outlook ξαφνικά δεν λειτουργεί στο κινητό σας, αλλά μέχρι τώρα λειτουργούσε κανονικά, θα μπορούσε να οφείλεται σε έναν από τους δύο πιο συνηθισμένους λόγους: σφάλμα ενημέρωσης ή ασυμβατότητες με το WebView. Κάθε αιτία έχει διαφορετική μορφή διευθέτησης.
Τι είναι το WebView;
Εφαρμογή Το WebView ανήκει στην εσωτερική λειτουργία του λειτουργικού συστήματος Android. Είναι μια εφαρμογή που είναι υπεύθυνη για το συγχρονισμό των διαδικασιών της εφαρμογής Outlook με τον επίσημο ιστότοπο της πλατφόρμας email. Σε περίπτωση που το WebView αρχίσει να κολλάει στο λειτουργικό σας σύστημα, μπορεί να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην απόδοση της εφαρμογής. Πολλές από τις διαδικασίες της εφαρμογής Outlook λειτουργούν εφόσον είναι σωστά συγχρονισμένη με τον ιστό. Εφόσον δεν διορθωθεί το πρόβλημα με το WebView, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το webmail σας από την επίσημη σελίδα. Διαχείριση μέσω της παραδοσιακής διεπαφής προγράμματος περιήγησης του Outlook.
Αντιμετώπιση προβλημάτων στο Outlook από το WebView
Για να ανακτήσετε το έλεγχο της εφαρμογής σας Outlook που προκαλούνται από προβλήματα στο WebView, συνιστάται η απεγκατάσταση των ενημερώσεων αυτής της εφαρμογής. Ίσως υπάρχει κατεστραμμένο αρχείο ή ασυμβατότητες με το κινητό σας που εμποδίζουν τη σωστή λειτουργία του.
- Βρείτε την εφαρμογή WebView στις Ρυθμίσεις Android.
- Κάντε κλικ στις Ιδιότητες και απεγκαταστήστε τις ενημερώσεις που έχετε λάβει.
Προβλήματα ενημέρωσης του Outlook
Μπορεί να είναι αυτός ο λόγος που το Η εφαρμογή Outlook δεν λειτουργεί στο κινητό σας, είτε ότι η ίδια η εφαρμογή είναι κακώς ενημερωμένη. Σε αυτήν την περίπτωση, συνιστάται η απεγκατάσταση και η επανεγκατάσταση του και εάν το πρόβλημα συνεχίσει να εμφανίζεται, εγκαταστήστε μια προηγούμενη έκδοση που εκτελείται στη συσκευή μας.
Αυτή είναι η οριστική λύση, καθώς αυτό που γίνεται είναι να απεγκαταστήσετε οποιοδήποτε ίχνος της εφαρμογής στο κινητό πριν εγκαταστήσετε ξανά την πλατφόρμα από την αρχή. Αλλά πρώτα μπορείτε να δοκιμάσετε εναλλακτικές, όπως η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης.
Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και αναγκαστική διακοπή του Outlook
La μνήμη προσωρινής μνήμης Είναι ένα σύνολο μικρών αρχείων που δημιουργούν οι εφαρμογές καθώς χρησιμοποιούνται. Με την πάροδο του χρόνου, αυτή η συσσώρευση μπορεί να καταλήξει να δημιουργήσει σφάλματα, επομένως συνιστάται η πρόσβαση στις ιδιότητες της εφαρμογής, η εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και η αναγκαστική διακοπή της εφαρμογής. Στη συνέχεια, προσπαθήστε ξανά να ανοίξετε την εφαρμογή για να επιβεβαιώσετε εάν διορθώθηκε το απροσδόκητο πρόβλημα τερματισμού λειτουργίας.
- Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις για κινητά.
- Βρείτε την εφαρμογή Outlook και επιλέξτε το μενού Ιδιότητες.
- Πατήστε το κουμπί Clear Cache και Force Stop.
Αυτή η διαδικασία θα πρέπει να επιλύσει κάθε ταλαιπωρία που προκαλείται από σφάλματα απόδοσης κινητών συσκευών. Αλλά εάν δεν λειτουργεί, πρέπει να προχωρήσετε στην ενημέρωση ή την επακόλουθη απεγκατάσταση του Outlook.
Διατηρείτε πάντα την εφαρμογή στην πιο ενημερωμένη έκδοση
Όταν ενημερώνουμε το λειτουργικό σύστημα και η εφαρμογή εξακολουθεί να είναι σε παλαιότερη έκδοση, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα συμβατότητας. Γι' αυτό είναι σημαντικό να ελέγξετε ότι δεν υπάρχει νέα έκδοση διαθέσιμη μέσω του επίσημου καταστήματος. Στο Google Play Store μπορείτε να τοποθετήσετε το όνομα της εφαρμογής Outlook και θα εμφανιστεί ένα κουμπί με την ένδειξη Ενημέρωση σε περίπτωση που υπάρχει νέο πακέτο ενημέρωσης. Κατά τα άλλα, δεν υπάρχουν ακόμα νέα. Μπορείτε να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε ξανά την εφαρμογή ή να κάνετε υποβάθμιση σε προηγούμενη έκδοση για να προσπαθήσετε να διορθώσετε απροσδόκητα προβλήματα τερματισμού λειτουργίας.
Ελέγξτε τον αποθηκευτικό χώρο
Μια άλλη δυνατότητα εάν η εφαρμογή Outlook για κινητά δεν λειτουργεί είναι ελέγξτε τη διαθέσιμη μνήμη αποθήκευσης. Ακριβώς όπως σε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή, εάν δεν υπάρχει χώρος αποθήκευσης δεδομένων, το τηλέφωνο μπορεί να αρχίσει να παρουσιάζει σφάλματα απόδοσης. Το πιο συνηθισμένο σφάλμα είναι ότι ορισμένες εφαρμογές τερματίζονται ξαφνικά. Αυτό συμβαίνει επειδή συχνά δημιουργούν κρυφή μνήμη και άλλα δεδομένα και χωρίς χώρο αποθήκευσης αντικαθίστανται και δημιουργούν σφάλματα.
Αυτό το σφάλμα συνήθως αναφέρεται νωρίτερα από το σύστημα, καθώς συνήθως έχει προειδοποιητικά μηνύματα εάν η διαθέσιμη μνήμη φτάσει σε ένα όριο. Αλλά δεν βλάπτει να διαγράψετε ορισμένα περιττά αρχεία, αν είναι δυνατόν.
Κλείστε τις εφαρμογές φόντου εάν η εφαρμογή Outlook δεν λειτουργεί στο κινητό σας
Μπορείτε επίσης να δοκιμάστε να κλείσετε εφαρμογές που εκτελούνται στο παρασκήνιο στο κινητό σας τηλέφωνο. Υπάρχουν φορές που πολλές εφαρμογές εκτελούνται ταυτόχρονα, δημιουργούνται διεργασίες που δεν είναι συμβατές ή ενδέχεται να παρουσιάζουν κάποιου είδους πρόβλημα. Εάν η εφαρμογή του Outlook ξαφνικά άρχισε να κολλάει ή να κλείνει μόνη της, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε άλλες υπηρεσίες που εκτελούνται στο παρασκήνιο.
Διαμορφώστε τη συσκευή
Αυτό είναι το Τελευταία λύση για να προσπαθήσετε να εκτελέσετε την εφαρμογή Outlook στο κινητό σας. Εάν έχετε ήδη ενημερώσει, επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή και εξακολουθεί να εκτελείται με σφάλματα, δοκιμάστε να επαναφέρετε το τηλέφωνο στην εργοστασιακή του κατάσταση. Κατά τη μορφοποίηση, χάνονται όλα τα δεδομένα για τα οποία δεν έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας. Αλλά όταν επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή Outlook, δεν θα υπάρχει αρχείο που διακόπτει. Εάν, παρόλα αυτά, η εφαρμογή δεν λειτουργεί, αντιμετωπίζουμε ένα πρόβλημα που σχετίζεται σαφώς με το Android και το Outlook και θα πρέπει να περιμένετε για νέα πακέτα ενημερώσεων, καθώς δεν υπάρχουν τοπικές ενέργειες για να δοκιμάσετε. Δεν συμβαίνει συνήθως, αλλά υπάρχουν πάντα εξαιρέσεις για τέτοιου είδους καταστάσεις.